法人向けChatGPT・クローズド生成AIチャットサービス

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プライバシーポリシー

CLINKS株式会社（以下「当社」といいます。）は、「ナレフルチャット」（以下「本サービス」といいます。）を提供するにあたり、お客様の個人情報の安全管理、適切な保護を実施いたします。

以下に当社の個人情報保護方針を掲げます。

1. 基本事項

  • 当社が個人情報を直接的に収集する場合は、事前に個人情報利用目的を明示し、ご本人の同意をいただいた上で収集します。
  • また、不正な手段での収集は一切行いません。
  • 個人情報への不正アクセスまたはその滅失・き損及び漏洩等のリスクに対しては、合理的な安全対策及び予防・是正処置を講じ、事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。
  • 個人情報保護に関する法令およびその他の規範を遵守します。

2. 利用目的

  • 本サービス利用企業の社員（役員を含みます。以下同じ。）情報
    • 本サービスのサービス提供のため
    • 本サービスに関する配信やお知らせ等のご案内のため
    • 新機能追加、機能改善、不具合調査、新サービスの開発のため
    • 個人として特定できない形で統計情報として集計し、利用に関する動向調査、資料とするため
    • 広告、及びマーケティングのため
  • 本サービス利用企業の担当者情報
    • 本サービスのサービス提供のため
    • 本サービスに関する配信やお知らせ等のご案内のため
    • 新機能追加、機能改善、不具合調査、新サービスの開発のため
    • 個人として特定できない形で統計情報として集計し、利用に関する動向調査、資料とするため
    • 広告、及びマーケティングのため
    • お問い合わせ対応のため
    • キャンペーン、アンケートの実施、及び商品、景品の発送のため
  • 本サービスへの問い合わせ・アカウント申込で取得する個人情報
    • 本サービスのサービス提供のため
    • 問い合わせ内容に対応、回答するため
    • 本サービスを含む当社のサービスに関する広告やご案内、資料送付のため
    • 個人として特定できない形で統計情報として集計し、資料とするため

3. 取得する個人情報

  • 本サービス利用企業の社員情報
    • 本サービス利用企業が本サービスにご登録いただく社員の氏名、メールアドレス、所属部署、役職などの社員情報等
  • お問い合わせ情報
    • お問い合わせ入力フォームへ記載いただく会社名、氏名、メールアドレス、お問い合わせ内容等の情報、当社から追加で依頼する確認事項等
  • 端末及び接続情報
    • お客様が本サービスを利用される際の端末機種名、OSバージョン、ブラウザ情報、広告識別子、IPアドレス、通信キャリア等の情報
  • キャンペーン等の応募情報
    • 当社が実施するキャンペーンやアンケート等の入力フォームに記載いただく情報

4. 個人情報の提供

当社は以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

  • ご本人の同意がある場合。
  • 当社が処理する業務を当社の指定する外部の委託先に対して、その処理を委託するために当該社内個人情報を預託する場合。
  • 当社が特定の業務目的のために適法な範囲において、提供または預託することを必要と判断した場合。
  • 法令または行政機関により適法に開示を要求され、提供する場合。
  • 情報主体又は公衆の生命、健康、財産などの重大な利益を保護する為に必要な場合。

5. Cookie等の取り扱い

  • Google Analytics 当社は、お客様が当社サイトをどのように使用されているかを測定し、サービスを改善する為、Google Analyticsを利用しています。これらのツールではデータ収集の為にCookieを利用しています。どのような情報が収集・処理されるかについては以下のページからご確認いただけます。なお、この収集されるデータは匿名で収集されており、個人を特定するものではありません。Google Analyticsを無効にされたい場合は、以下よりアドオンをインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更する事で無効にすることができます。

6. 個人情報の訂正、開示請求、利用停止

お客様ご本人の個人情報の訂正、開示、利用停止を希望する場合は、第７項に定める問い合わせ先（Eメール）に連絡することにより、個人情報の訂正、開示、利用停止を求めることができます。
お客様から求めを受けた場合は、速やかに対応致します。
ただしお客様とご連絡が確認とれないなどの場合、個人情報の訂正、開示、利用停止が対応できない場合がございます。

7. お問い合わせ先

お客様の個人情報に関するお問い合わせにつきましては、以下の窓口で対応致します。
お問い合わせの際は、ご本人であることを確認させていただく場合がございます。
個人情報に関するお問い合わせ以外は対応しかねます。
※本サービス利用企業の社員であるご本人様からの、登録情報に関する開示等の求めには応じかねます。利用企業様のご担当者様までお問合せください。

【個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ先】

〒104-0032 東京都中央区八丁堀1-10-7 TMG八丁堀ビル10F
連絡先：TEL：03-6262-8135 （受付時間：平日10:00〜18:00）
FAX：03-6262-8136
Email：info@clinks.jp
個人情報保護管理者 小林 裕輔

2024年10月1日制定

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